email marketing : | Techplace - Εφαρμογές & Συστήματα Μηχανοργάνωσης

Τι είναι το email marketing | Επιτυχημένο Open Rate

akountouras — Wed, 21 Feb 2024 09:00:03 +0000

Email marketing είναι μια στρατηγική digital marketing που περιλαμβάνει την αποστολή μηνυμάτων (Newsletters) σε μια ομάδα ανθρώπων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτά τα μηνύματα περιλαμβάνουν συνήθως διαφημίσεις, προσφορές ή ενημερώσεις. Είναι ο οικονομικότερος τρόπος για τις επιχειρήσεις να επικοινωνήσουν απευθείας με το κοινό τους!

Τύποι e-mail marketing

Που χρησιμοποιείται χρησιμοποιείται το email marketing; Το marketing μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να έχει διαφημιστικό ή ενημερωτικό ή να εξυπηρετεί άλλο συγκεκριμένο σκοπό:

Διαφημιστικά E-mail: Μηνύματα που έχουν σχεδιαστεί για την προώθηση ειδικών προσφορών, λανσαρίσματα νέων προϊόντων ή αποκλειστικές προσφορές
Ενημερωτικά E-mail: Τακτικές ενημερώσεις που κρατούν το κοινό σας ενημερωμένο για την επιχείρησή σας, τα νέα του κλάδου ή άλλα σχετικά θέματα
E-mail Συναλλαγών: Επιβεβαιώσεις παραγγελιών, αποδείξεις και άλλες επικοινωνίες που προκύπτουν ως αποτέλεσμα της αλληλεπίδρασης ενός πελάτη με την επιχείρησή σας
E-mail Καλωσορίσματος: Μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται για να χαιρετήσουν νέους συνδρομητές ή αγοραστές, δίνοντας τον τόνο για μελλοντικές επικοινωνίες
Re-engagement mails: Αναζωογονεί το ενδιαφέρον των συνδρομητών που δεν έχουν αλληλεπιδράσει με τα προηγούμενα email σας

Οφέλη του e-mail marketing

Το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ζωτικής σημασίας για μια ολοκληρωμένη στρατηγική ψηφιακού μάρκετινγκ, επειδή σας επιτρέπει να συνδεθείτε με πελάτες σε προσωπικό επίπεδο.

Υψηλό ROI: Το email marketing κατατάσσεται ως το πιο αποτελεσματικό κανάλι άμεσου μάρκετινγκ, επιτυγχάνοντας εντυπωσιακή μέση απόδοση επένδυσης (ROI).

Customer Engagement: Ένα από τα κύρια πλεονεκτήματα του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι η ικανότητά του να αυξάνει τη δέσμευση των πελατών. Στέλνοντας στοχευμένο και σχετικό περιεχόμενο στους συνδρομητές σας, τους ενθαρρύνει να αλληλεπιδράσουν με την επωνυμία σας και τελικά οδηγούν σε υψηλότερες αναλογίες κλικ προς αριθμό εμφανίσεων.

Αύξηση Ποσοστών Μετατροπής: Το email marketing επιτρέπει στην επιχείρησή σας να παρέχει εξατομικευμένες προσφορές στους συνδρομητές σας. Τμηματοποιώντας το κοινό σας με βάση τις προτιμήσεις, τις συμπεριφορές ή τις προηγούμενες αλληλεπιδράσεις του, μπορείτε να προσαρμόσετε τα μηνύματά σας για να καλύψετε τις μοναδικές του ανάγκες. Αυτή η στοχευμένη προσέγγιση μπορεί να οδηγήσει σε υψηλότερα ποσοστά μετατροπών.

Building Relationships: Η τακτική, εξατομικευμένη επικοινωνία μέσω email μπορεί να βοηθήσει στη δημιουργία και διατήρηση σχέσεων με τους πελάτες. Σύμφωνα με το Optinmonster, το 99% των χρηστών email ελέγχουν τα εισερχόμενά τους καθημερινά , με ορισμένα άτομα να ελέγχουν τα email έως και 20 φορές την ημέρα. Αυτό σας δίνει πολλές ευκαιρίες να συνδεθείτε με πελάτες μέσω email marketing.

Χτίσιμο στρατηγικής e-mail marketing

Δημιουργία λίστας email: Ενθαρρύνετε τους επισκέπτες του ιστότοπού σας να εγγραφούν στη λίστα email σας. Βεβαιωθείτε ότι η διαδικασία εγγραφής είναι φιλική προς τον χρήστη και η φόρμα εγγραφής σε εμφανές σημείο.
Επιλέξτε πλατφόρμα e-mail marketing: Υπάρχουν online πλατφόρμες όπως το Mailchimp ή το MailerLite που προσφέρουν πολλές δυνατότητες για το χτίσιμο των campaigns σας, ακόμα και στις δωρεάν συνδρομές.
Κατηγοριοποίηση του κοινού σας: Διαιρέστε τη λίστα σας σε ομάδες με βάση τα δημογραφικά στοιχεία, τα ενδιαφέροντα ή το ιστορικό αγορών για στοχευμένες καμπάνιες.
Επιλέξτε προσεκτικά το Θέμα του email: Το θέμα τραβά την προσοχή του αναγνώστη και τον παρακινεί να ανοίξει το μήνυμα. Ο ανταγωνισμός είναι υψηλός στα εισερχόμενα των παραληπτών. Mια εντυπωσιακή γραμμή θέματος μπορεί να σας βοηθήσει να ξεχωρίσετε από το πλήθος. Για παράδειγμα: Δηλώστε ξεκάθαρα μια προσφορά, προκαλέστε περιέργεια, επισημάνετε μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο κτλ.
Δημιουργία ελκυστικού περιεχομένου: Δημιουργήστε ελκυστικά και σχετικά email που ανταποκρίνονται στο κοινό σας. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στη δομή. Χρησιμοποιήστε οπτικά στοιχεία, σαφή μορφοποίηση και συνοπτικό κείμενο. Διατηρήστε ένα απλό σχέδιο που να τραβάει την προσοχή. Συμπεριλάβετε CTAs, όπως συνδέσμους, ειδικά στο τέλος του μηνύματος.
Timing Αποστολής: Λάβετε υπόψη παράγοντες όπως ζώνες ώρας, ιστορικό συμμετοχής και επιδόσεις προηγούμενων καμπανιών για να βελτιστοποιήσετε την παράδοση.
Παρακολούθηση και ανάλυση αποτελεσμάτων: Παρακολουθήστε μετρήσεις όπως ποσοστά ανοίγματος (open rate), ποσοστά κλικ και διαγραφές για να μετρήσετε την αποτελεσματικότητα της καμπάνιας και να προσαρμόσετε τη στρατηγική σας ανάλογα.

Δείκτες που πρέπει να ξέρετε:

Deliverability: μετρά τον ρυθμό με τον οποίο τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου φτάνουν στα εισερχόμενα των συνδρομητών σας.
Open rate: είναι το ποσοστό των ατόμων που ανοίγουν το email σας μόλις φτάσει στα εισερχόμενά τους.
Clickthrough rate (CTR): είναι το ποσοστό των ατόμων που κάνουν κλικ στα CTA (συνδέσμους) σας.
Unsubscribes: μετρά τον αριθμό των ατόμων που διαγράφονται από τη λίστα μόλις λάβουν το email σας.

Ποιο είναι ένα καλό ποσοστό Open Rate;

Ένα επιτυχημένο ποσοστό ανοίγματος στο email marketing αναφέρεται στο ποσοστό των παραληπτών που ανοίγουν μια καμπάνια email από τον συνολικό αριθμό των παραληπτών. Το ποσοστό ανοίγματος είναι ένα κρίσιμο μέτρο στο email marketing καθώς υποδεικνύει την αποτελεσματικότητα των γραμμών θέματος, την αξιοπιστία του αποστολέα και τη συνολική σχετικότητα της καμπάνιας με το κοινό. Παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν τα ποσοστά ανοίγματος περιλαμβάνουν την σχετικότητα της λίστας email με το περιεχόμενο, το χρονικό σημείο της καμπάνιας και το θέμα.

Τα ποσοστά ανοίγματος μπορεί να ποικίλουν ανάλογα με τον κλάδο, τον στόχο κοινό και την ποιότητα της λίστας email. Ωστόσο, ένας κατάλληλος δείκτης επιτυχημένου ποσοστού ανοίγματος θεωρείται γενικά ότι είναι περίπου 20%.

Αν χρειάζεσαι καθοδήγηση για να χτίσεις τη δική σου επιτυχημένη e-mail στρατηγική

Επικοινώνησε μαζί μας!

Η Δημοσίευση Τι είναι το email marketing | Επιτυχημένο Open Rate εμφανίστηκε πρώτα στις Techplace - Εφαρμογές & Συστήματα Μηχανοργάνωσης.

Πώς ένα Digital Marketing Agency βοηθά την επιχείρησή σας;

techplace — Tue, 28 Nov 2023 09:10:00 +0000

Θέλετε να συνεργαστείτε με ένα digital marketing agency;

Η συνεργασία με έναν digital marketing agency ή επαγγελματία διαχειριστή λογαριασμών στα social media είναι μια στρατηγική απόφαση. Σας βοηθά να μεγιστοποιήσετε την παρουσίας σας στα κοινωνικά μέσα και να αυξήσετε το πελατολόγιο σας.

Εξασφαλίστε ότι η online εικόνα της επιχείρησής σας αντιπροσωπεύεται αποτελεσματικά. Είτε είστε ένα άτομο που θέλει να δημιουργήσει το προσωπικό του brand είτε μια επιχείρηση που στοχεύει στην online παρουσία της. Το digital marketing agency μπορεί να αποτελέσει μεγάλο πλεονέκτημα, επειδή, θα σας προσφέρει καθοδήγηση και αποτελεσματικούς στόχους.

Τι προσφέρει ένα digital marketing agency;

Creativity: Οι digital marketing agency / επαγγελματίες διαχειριστές κοινωνικών μέσων έχουν δεξιότητες στη δημιουργία συναρπαστικού και οπτικά ελκυστικού περιεχομένου, συμπεριλαμβανομένων γραφικών, βίντεο και γραπτών αναρτήσεων. Μπορούν να προσαρμόσουν το περιεχόμενο στο στυλ της εταιρείας σας και το κοινό στο οποίο απευθύνεστε

Knowledge: Γνώση των διαφόρων πλατφορμών κοινωνικών μέσων, των αλγορίθμων τους και των βέλτιστων πρακτικών. Μπορούν να αξιοποιήσουν τακτικές αλλά και ιδέες για το branding της επιχείρησης με την βοήθεια αποτελεσματικών στρατηγικών στα social media

Consistency: Διατηρούν ένα συνεχές χρονοδιάγραμμα δημοσιεύσεων, εξασφαλίζοντας ότι οι λογαριασμοί σας στα social media παραμένουν ενεργοί και ελκυστικοί. Η συνέπεια είναι κρίσιμη για την κατασκευή, τη διατήρηση αλλά και την αύξηση αλληλεπίδρασης του κοινού σας

Quality: Μπορούν να δημιουργήσουν υψηλής ποιότητας περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένων γραφικών, βίντεο και γραπτών αναρτήσεων, που αποκτά ανταπόκριση από το κοινό σας. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην αύξηση της αλληλεπίδρασης και την αύξηση της κίνησης προς τον ιστότοπο ή την επιχείρησή σας

Time spending: Η διαχείριση των social media μπορεί να είναι χρονοβόρα. Έτσι, η πρόσληψη επαγγελματιών σας επιτρέπει να επικεντρωθείτε σε άλλες βασικές πτυχές της επιχείρησής σας ενώ αυτοί αναλαμβάνουν τα καθημερινά καθήκοντα στα social media.

Audience Engagement: Η αλληλεπίδραση με το κοινό είναι ουσιαστική για τη δημιουργία και διατήρηση μιας κοινότητας. Οι διαχειριστές κοινωνικών μέσων μπορούν να ανταποκριθούν σε σχόλια, μηνύματα και αναφορές, προωθώντας ένα αίσθημα σύνδεσης με το κοινό σας.

Να θυμάστε!

Το να ξεχωρίσετε στα κοινωνικά μέσα είναι ένα συνεχές project! Απαιτεί χρόνο για να χτίσετε μια ισχυρή παρουσία και μια πιστή στρατηγική. Η συνέπεια, η δημιουργικότητα και η γνήσια σύνδεση με το κοινό σας είναι βασικά στοιχεία για να κάνετε την επιχείρησή σας να ξεχωρίσει στον ανταγωνισμό των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, να αυξήσετε την επισκεψιμότητα και τα κέρδη σας.

Αν σας απαντήσαμε στην ερώτηση Σε τι ωφελεί η συνεργασία με ένα digital agency; Επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να σας προτείνουμε μία εξατομικευμένη στρατηγική με αποτελέσματα!

Η Δημοσίευση Πώς ένα Digital Marketing Agency βοηθά την επιχείρησή σας; εμφανίστηκε πρώτα στις Techplace - Εφαρμογές & Συστήματα Μηχανοργάνωσης.

Πώς θα διαφημίσω την επιχείρηση μου στο διαδίκτυο;

Κaterina S. — Wed, 05 Dec 2018 08:45:57 +0000

Η μετάβαση από το παραδοσιακό μάρκετινγκ στο ψηφιακό μάρκετινγκ (digital marketing) έχει αλλάξει αρκετά τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι αγοράζουν. Παρόλο που το παραδοσιακό μάρκετινγκ εξακολουθεί να ισχύει το ψηφιακό μάρκετινγκ αλλάζει το τοπίο της αγοράς για τις περισσότερες επιχειρήσεις, εισάγοντας διάφορα ψηφιακά κανάλια προώθησης. Τα κανάλια αυτά βοηθούν τους διαφημιζόμενους να στοχεύουν και να προσελκύουν το κοινό που επιθυμούν. Η μετάβαση στο ψηφιακό μάρκετινγκ απαιτεί την ανάγκη μιας επιχείρησης να δημιουργήσει μια σταθερή παρουσία στο διαδίκτυο. Για το λόγο αυτό, είναι σημαντικό να καταλάβoυμε τι μπορεί να μας προσφέρει το ψηφιακό μάρκετινγκ, το εύρος των διαφόρων καναλιών που διαθέτει αλλά και το ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος με τον οποίο μπορούμε να τα χρησιμοποιήσουμε.

Ας δούμε ποια είναι τα πιο δημοφιλή κανάλια προώθησης στο διαδίκτυο.

Email Marketing

Είναι η χρήση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών. Ο πρωταρχικός στόχος του email marketing είναι η αναγνωρισιμότητα (brand awareness) και η καθιέρωση του brand μίας επιχείρησης, δημιουργώντας σχέσεις εμπιστοσύνης και αφοσίωσης με τους υπάρχοντες αλλά και τους δυνητικούς πελάτες της. Επίσης, αυξάνει τις πωλήσεις και την κίνηση της επιχείρησης από πελάτες (traffic).

Ο στόχος ενός email είναι να τραβήξει την προσοχή και να δημιουργήσει ενδιαφέρον στον αναγνώστη. Με σωστό segmentation χωρίζω τους δυνητικούς πελάτες, σε ομάδες, με βάση τα χαρακτηριστικά τους και χρησιμοποιώ call to action buttons τα οποία θα ωθήσουν τον αναγνώστη να ανοίξει το newsletter και να μπει στην ιστοσελίδα μου.

“Attract Attention + Generate Interest + Ask for the click”

Η δομή ενός email newsletter:

Social Media

Τα Social Media είναι ένα ακόμη κανάλι προώθησης που χρησιμοποιείται με σκοπό την απόκτηση αναγνωρισιμότητας και επισκεψιμότητας πελατών μέσα από ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης.

Ποιο/α από όλα τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι κατάλληλο για τη δική μου επιχείρηση;

Τα μέσα αυτά είναι πολλά και διαφορετικά μεταξύ τους και κάθε ένα από αυτά χρειάζεται το χρόνο του για να μάθετε πώς μπορείτε να το αξιοποιήσετε με το σωστό τρόπο. Για να αποφασίσετε σκεφτείτε “Τι είναι αυτό που θέλετε να επιτύχετε για την επιχείρηση σας;”

“Ποιος είναι ο στόχος σας και ποια είναι η ταυτότητα του brand σας;”

«Το brand σου είναι η μοναδική και η πιο σημαντική επένδυση που μπορείς να κάνεις για την επιχείρησή σου» (Steve Forbes).

Για παράδειγμα. Χρησιμοποιήστε το:

Facebook αν έχετε ως στόχο την ενίσχυση του brand σας, έχετε σκοπό να δημοσιεύετε περιεχόμενο τουλάχιστον μία φορά την ημέρα και να διατηρήσετε τη συνομιλία με το κοινό σας.

Instagram αν μπορείτε να αντλήσετε οπτικό περιεχόμενο από την εταιρεία σας και εάν είστε έτοιμοι να χρησιμοποιείτε το smartphone σας μία ή δύο φορές την ημέρα για φωτογράφιση.

LinkedIn αν ο πρωταρχικός σας στόχος είναι να προσεγγίσετε επαγγελματίες και επιχειρήσεις. Βεβαιωθείτε, επίσης, ότι αρμόζει στην εταιρεία σας ένα σοβαρό περιβάλλον όπως το LinkedIn.

SEO (Search Engine Optimization)

Είναι όλες οι ενέργειες που γίνονται ούτως ώστε μία ιστοσελίδα να εμφανιστεί στην καλύτερη και υψηλότερη θέση στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης. Με άλλα λόγια,είναι η διαδικασία προσέλκυσης επισκεψιμότητας μέσω των οργανικών (organic) ή δωρεάν αποτελεσμάτων αναζήτησης σε μηχανές αναζήτησης, όπως για παράδειγμα η Google.

Στόχος του SEO είναι η υψηλή κατάταξη στις μηχανές αναζήτησης και η αύξηση επισκεψιμότητας. Ο στόχος κάθε κατόχου ιστοσελίδας είναι να πείσει την μηχανή αναζήτησης ότι είναι καλός σε αυτό που κάνει για να ξεχωρίσει από τον ανταγωνισμό (organic search).

Τα οργανικά αποτελέσματα είναι τα αποτελέσματα που προκύπτουν αφού πραγματοποιήσουμε μία αναζήτηση σε μία μηχανή αναζήτησης με βάση λέξεις κλειδιά (keywords). Τα αποτελέσματα αυτά έχουν καλύτερη ποιότητα επίσκεψης, βάθος αναζήτησης και χρόνο διάρκειας στο site.

Γιατί είναι σημαντικό το SEO;

Για να μας βρίσκουν οι δυνητικοί μας πελάτες και μη. Ένα website από μόνο του δεν είναι αρκετό.
Το 90% των χρηστών, όλων των ηλικιών, κάνει τακτική χρήση του διαδικτύου τουλάχιστον μια φορά την εβδομάδα.
Εάν δεν μπορεί να μας βρει η Google δεν μπορεί να μας βρει κανείς.

Πόσες φορές ενώ ψάχνετε κάτι στην Google έχετε δει τα αποτελέσματα που εμφανίζονται στην 2^η, 3^η, 4^η… κλπ σελίδα;

Το 91,5% των χρηστών (Chitika Insights, 2013) βλέπουν μόνο τα αποτελέσματα της 1^ης σελίδας. Άρα, μπορείτε να καταλάβετε πόσο σημαντικό είναι το SEO για την επιχείρηση σας.

PPC (Pay per Click)

H διαφήμιση ιστοσελίδων με την μέθοδο PPC (Pay per click) έχει τον ίδιο ακριβώς στόχο με το SEO, δηλαδή να προβάλλει την ιστοσελίδα σας στην υψηλότερη κατάταξη στις μηχανές αναζήτησης, με διαφορετικό όμως τρόπο.

Πρόκειται για πληρωμένες διαφημίσεις του δικτύου της Google (Google Adwords). Η διαφήμιση εμφανίζεται στα αποτελέσματα των αναζητήσεων της Google, δεξιά ή πάνω.

Ονομάζεται Pay Per Click γιατί κάθε φορά που ένας επισκέπτης κάνει κλικ στη διαφήμιση μας πληρώνουμε ένα ποσό. Το καλό, λοιπόν, με αυτόν τον τρόπο είναι ότι χρεωνόμαστε μόνο όταν κάποιος επισκέπτεται το website μας. Το σημαντικό πλεονέκτημα της διαφήμισης PPC είναι ότι μπορούμε να κάνουμε στοχευμένη διαφήμιση (χώρα, ώρα, γλώσσα κ.α.).

Affiliate Marketing

Ο όρος Affiliate Marketing στην ουσία περιγράφει τη σχέση ανάμεσα στον διαφημιζόμενο (Merchant ή Advertiser) και στον affiliate (ή Publisher). Στην οποία ο δεύτερος προωθεί επισκέπτες στην ιστοσελίδα του πρώτου και πληρώνεται μόνο εφόσον οι επισκέπτες αυτοί πραγματοποιήσουν μία προσυμφωνημένη ενέργεια. Τις περισσότερες φορές η ενέργεια αυτή είναι η πραγματοποίηση μιας αγοράς). Αυτός ο τρόπος πληρωμής ονομάζεται Cost per Action (CPA) και είναι αυτός που διαφοροποιεί το Affiliate Marketing από τις άλλες μεθόδους προώθησης και διαφήμισης. (https://linkwi.se/gr-el/)

Advertiser: μπορεί να είναι οποιαδήποτε εταιρεία διατηρεί ιστοσελίδα, όπου ο επισκέπτης/χρήστης μπορεί να πραγματοποιήσει κάποιου είδους συναλλαγή

Affiliate: μπορεί να είναι οποιοσδήποτε διατηρεί ιστοσελίδα από την οποία έχει τη δυνατότητα να στέλνει επισκέπτες μέσω links στη σελίδα του advertiser

Σε τι διαφέρει το affiliate marketing από τα υπόλοιπα κανάλια προώθησης;

Planning

Στο affiliate marketing δεν αγοράζω χώρο διότι δεν υπάρχει η οικονομική δέσμευση. Οπότε, ο Affiliate μπορεί να με προσθέτει και να με αφαιρεί όποτε θέλει από την ιστοσελίδα του.

Targeting

Σαν διαφημιζόμενος δεν ανησυχώ ποιος θα με προωθήσει στην ιστοσελίδα του διότι πληρώνω με βάση την πώληση.

Budgeting

Δεν βάζω όριο εκτός και αν δεν μπορώ να εξυπηρετήσω. (π.χ. Super Market-φρέσκα προϊόντα)

Ελπίζουμε να σου φάνηκαν χρήσιμες οι παραπάνω πληροφορίες. Είμαστε στη διάθεση σου να λύσουμε οποιαδήποτε απορία έχει δημιουργηθεί.

Η Δημοσίευση Πώς θα διαφημίσω την επιχείρηση μου στο διαδίκτυο; εμφανίστηκε πρώτα στις Techplace - Εφαρμογές & Συστήματα Μηχανοργάνωσης.