erpsystem : | Techplace - Εφαρμογές & Συστήματα Μηχανοργάνωσης

Σύστημα Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων (CRM) τι είναι και πως λειτουργεί

akountouras — Fri, 17 May 2024 08:00:48 +0000

Η Διαχείριση Σχέσεων Πελατών CRM (Customer Relation Management), είναι μια πολύπλευρη στρατηγική, τεχνολογία και διαδικασία που χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις για να αλληλεπιδρούν με τους πελάτες τους. Πρωταρχικός στόχος της είναι να οικοδομεί και να διατηρεί μακροχρόνιες σχέσεις που ωφελούν τόσο την εταιρεία όσο και τους πελάτες της. Το CRM περιλαμβάνει διάφορες δραστηριότητες, όπως πωλήσεις, μάρκετινγκ, εξυπηρέτηση πελατών και ανάλυση δεδομένων, όλα σχεδιασμένα για να βελτιώσουν την εμπειρία του πελάτη.

Πώς λειτουργεί ένα CRM;

Πλεονεκτήματα χρήσης λογισμικού διαχείρισης πελατειακών σχέσεων – CRM

Ποιες επιχειρήσεις χρειάζονται CRM;

Αποκτήστε το Care CRM

Λάβετε καλύτερες αποφάσεις που βασίζονται σε δεδομένα

Πώς λειτουργεί ένα CRM;

Το λογισμικό Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων – CRM επιτρέπει στις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται και να αναλύουν τις σχέσεις με τους υπάρχοντες αλλά και τους υποψήφιους πελάτες της εταιρείας. Επιτρέπει την παρακολούθηση κάθε αλληλεπίδρασης με την εταιρεία και συλλέγει πληροφορίες για τον πελάτη. Με αυτόν τον τρόπο, όταν απευθύνεται σε έναν πελάτη, η επιχείρηση, γνωρίζει πάντα ποιος είναι και βλέπει την “ιστορία του” με την εταιρεία. Αυτό κάνει την αλληλεπίδραση πιο εξατομικευμένη, αυξάνει τις πιθανότητες μετατροπής και ενθαρρύνει την εμπιστοσύνη και την αφοσίωση των πελατών.

Το λογισμικό φροντίζει για ορισμένες διαδικασίες: μπορεί να προσφέρει αυτοματοποίηση των επαναλαμβανόμενων εργασιών μάρκετινγκ, να ορίζει υπενθυμίσεις για σημαντικά γεγονότα και να εμφανίζει ειδοποιήσεις. Ορισμένα CRM προσφέρουν επίσης δυνατότητες ανάλυσης, επιτρέποντάς σας να παρακολουθείτε την αποτελεσματικότητα των διαφόρων προσπαθειών μάρκετινγκ για τη δημιουργία δυνητικών πελατών και μετατροπών.

Εν συντομία πραγματοποιεί:

Συλλογή δεδομένων: Το CRM συγκεντρώνει πληροφορίες για τους πελάτες από διάφορες πηγές, όπως ιστοσελίδες, email, τηλεφωνικές κλήσεις και συστήματα POS.
Αποθήκευση δεδομένων: Τα δεδομένα πελατών αποθηκεύονται σε μια κεντρική βάση δεδομένων, η οποία είναι προσβάσιμη από όλα τα τμήματα της επιχείρησης.
Ανάλυση δεδομένων: Το CRM αναλύει τα δεδομένα πελατών για να λάβει χρήσιμα insights σχετικά με τις συμπεριφορές, τις προτιμήσεις και τις ανάγκες τους.
Διαχείριση πελατών: Το CRM βοηθά τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες, όπως πωλήσεις, marketing, εξυπηρέτηση πελατών και υποστήριξη.
Αυτοματοποίηση: Το CRM μπορεί να αυτοματοποιήσει εργασίες, όπως η αποστολή email και η παρακολούθηση των πωλήσεων.
Εξυπηρέτηση πελατών και υποστήριξη: Τα εργαλεία CRM διευκολύνουν την αποτελεσματική εξυπηρέτηση πελατών παρέχοντας στους εκπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών πρόσβαση σε ολοκληρωμένα προφίλ πελατών.
Τμηματοποίηση πελατών: Επιτρέπει στις επιχειρήσεις να τμηματοποιούν τη βάση πελατών τους με βάση διάφορα κριτήρια, όπως δημογραφικά στοιχεία, ιστορικό αγορών και συμπεριφορά. Αυτή η τμηματοποίηση βοηθά στη δημιουργία στοχευμένων καμπανιών μάρκετινγκ και εξατομικευμένων αλληλεπιδράσεων.
Αναλύσεις και αναφορές: Η ανάλυση δεδομένων είναι ένα κρίσιμο συστατικό του CRM. Οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν εργαλεία ανάλυσης για να αποκτήσουν πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά των πελατών, να παρακολουθούν την αποτελεσματικότητα των καμπανιών μάρκετινγκ και να μετρούν βασικούς δείκτες απόδοσης (KPI).

Πλεονεκτήματα χρήσης λογισμικού διαχείρισης πελατειακών σχέσεων - CRM

1. Βελτιωμένη εμπειρία πελάτη: Το CRM βοηθά τις επιχειρήσεις να παρέχουν εξατομικευμένη εξυπηρέτηση και υποστήριξη στους πελάτες, γεγονός που οδηγεί σε βελτιωμένη εμπειρία πελάτη.

2. Αύξηση πωλήσεων: Το CRM μπορεί να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να εντοπίσουν νέες ευκαιρίες πώλησης, να κλείσουν περισσότερες συμφωνίες και να αυξήσουν τα έσοδά τους.

3. Ενίσχυση της κερδοφορίας: Το CRM μπορεί να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να μειώσουν το κόστος, να βελτιώσουν την αποδοτικότητα και να αυξήσουν την κερδοφορία τους.

4. Βελτιωμένη λήψη αποφάσεων: Το CRM παρέχει στις επιχειρήσεις χρήσιμα insights για τους πελάτες τους, τα οποία μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη λήψη καλύτερων επιχειρηματικών αποφάσεων.

Ποιες επιχειρήσεις χρειάζονται CRM;

Χρειάζεστε καλύτερη προβολή της διαδικασίας και της παραγωγικότητας της ομάδας πωλήσεών σας;

Χρειάζεστε μια κεντρική βάση δεδομένων για πληροφορίες πελατών και πελατών;

Οι πελάτες σας αλληλεπιδρούν συχνά με πολλά άτομα ή μέσω διαφορετικών καναλιών (τηλεφωνικά, e-mail, social media);

Εάν απαντήσατε ναι σε μία ή περισσότερες από τις παραπάνω ερωτήσεις, η επιχείρησή σας θα μπορούσε πιθανότατα να επωφεληθεί από ένα σύστημα CRM.

Αποκτήστε το Care CRM

Η εφαρμογή CareCRM – προσφέρει άμεση λύση στην Οργάνωση της επιχείρησής σας, δίνοντας την δυνατότητα σε σας να καταχωρείτε Εργασίες, Ραντεβού, Υπενθυμίσεις εκκρεμοτήτων, και Επαφές για την εκμετάλλευση ιστορικού γεγονότων και αποθήκευση σημαντικών εγγράφων ενός πελάτη.

Αποκτήστε μια πλήρη εικόνα όλων των δεδομένων πελατών, όλη την επικοινωνία που είχατε μαζί τους και πολλά ακόμα. Όλα σε ένα μόνο μέρος με ισχυρές δυνατότητες αυτοματισμού και προσαρμογής, που επιτρέπουν τον αυτοματισμό των επαναλαμβανόμενων εργασιών και την προσαρμογή των ροών εργασίας στις ανάγκες μιας επιχείρησής.

Δείτε εδώ αναλυτικά όλες τις δυνατότητες.

Λάβετε καλύτερες αποφάσεις που βασίζονται σε δεδομένα

Με πρόσβαση σε καθαρές, σχετικές και αξιόπιστες αναφορές, μπορείτε να λάβετε καλύτερα ενημερωμένες αποφάσεις. Βλέποντας τι λειτουργεί και τι όχι, μπορείτε να τροποποιήσετε τη στρατηγική σας και να εστιάσετε στις δραστηριότητες που έχουν την υψηλότερη απόδοση επένδυσης (ROI). Χάρη στο λογισμικό CRM, δεν χρειάζεται πλέον να βασίζεστε στη μνήμη σας.

Χρειάζεστε μια ολοκληρωμένη ERP ή CRM λύση για την επιχείρησή σας;

Επικοινωνήστε μαζί μας!

Η Δημοσίευση Σύστημα Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων (CRM) τι είναι και πως λειτουργεί εμφανίστηκε πρώτα στις Techplace - Εφαρμογές & Συστήματα Μηχανοργάνωσης.

Τι είναι ERP | Σε ποιους απευθύνεται

akountouras — Mon, 04 Mar 2024 09:00:45 +0000

Το ERP ( Enterprise Resource Planning) είναι ένα σύστημα λογισμικού που ενσωματώνει και διαχειρίζεται διάφορες επιχειρηματικές διαδικασίες εντός ενός οργανισμού. Λειτουργεί ως κεντρικός κόμβος, συνδέοντας διαφορετικά τμήματα όπως οικονομικά, λογιστικά, ανθρώπινο δυναμικό, διαχείριση αποθεμάτων, αλυσίδα εφοδιασμού, παραγωγή και διαχείριση σχέσεων πελατών (CRM).

Τύποι συστημάτων ERP

Υπάρχουν διάφοροι τύποι εμπορικών προγραμμάτων που προσφέρουν η Epsilonnet και η Softone, καθένας με τα δικά του χαρακτηριστικά και πλεονεκτήματα. Η επιλογή του κατάλληλου τύπου εξαρτάται από τις ατομικές ανάγκες και τον προϋπολογισμό της επιχείρησης:

1. On-Premise ERP:

Εγκαθίσταται στους servers της επιχείρησης.
Προσφέρει μέγιστο έλεγχο και ευελιξία.
Απαιτεί υψηλό αρχικό κόστος και τεχνογνωσία για την εγκατάσταση και τη συντήρηση.

2. Cloud ERP:

Φιλοξενείται σε cloud servers και είναι προσβάσιμο μέσω internet.
Χαμηλότερο αρχικό κόστος και εύκολη εγκατάσταση.
Προσφέρει πρόσβαση από όπου κι αν βρίσκεστε.

3. Υβριδικό ERP:

Συνδυάζει on-premise και cloud στοιχεία.
Προσφέρει ισορροπία ελέγχου, ευελιξίας και κόστους.
Κατάλληλο για complex επιχειρήσεις με diverse ανάγκες.

Πλεονεκτήματα ERP

Η υιοθέτηση ενός συστήματος ERP μπορεί να προσφέρει πλήθος οφελών σε μια επιχείρηση. Ας δούμε τα σημαντικότερα:

1. Βελτιωμένη αποδοτικότητα:

Αυτοματοποίηση εργασιών και workflows.
Μείωση χειροκίνητης εργασίας και σφαλμάτων.
Βελτιστοποίηση διαδικασιών και εξοικονόμηση χρόνου.
Αύξηση παραγωγικότητας και ταχύτητας στην εκτέλεση εργασιών.

2. Καλύτερη λήψη αποφάσεων:

Ενιαία και αξιόπιστη πηγή δεδομένων σε πραγματικό χρόνο.
Βελτιωμένη ορατότητα σε όλες τις λειτουργίες της επιχείρησης.
Πλήρης εικόνα για οικονομικά, πελάτες, αποθέματα, παραγωγή.
Υποστήριξη στη λήψη τεκμηριωμένων και στρατηγικών αποφάσεων.

3. Ενισχυμένη συνεργασία:

Κοινή πρόσβαση σε πληροφορίες για όλα τα τμήματα.
Βελτιωμένη επικοινωνία και ροή πληροφοριών.
Αύξηση της διαφάνειας και της λογοδοσίας.
Ενίσχυση της ομαδικότητας και της συνεργασίας.

4. Μείωση κόστους:

Βελτιστοποίηση λειτουργιών και εξοικονόμηση πόρων.
Μείωση σφαλμάτων και άσκοπων εξόδων.
Βελτίωση διαχείρισης αποθεμάτων και αγορών.
Αύξηση κερδοφορίας και μείωση κόστους λειτουργίας.

5. Βελτιωμένη εξυπηρέτηση πελατών:

Κεντρική βάση δεδομένων για πελάτες και ιστορικό.
Γρήγορη και αποτελεσματική ανταπόκριση στις ανάγκες των πελατών.
Εξατομικευμένες προσφορές και υπηρεσίες.
Βελτίωση ικανοποίησης και αφοσίωσης πελατών.

6. Καλύτερη συμμόρφωση:

Βοηθά στην τήρηση κανονισμών και νομοθεσίας.
Ασφάλεια δεδομένων και προστασία προσωπικών πληροφοριών.
Ελαχιστοποίηση ρίσκων και πρόστιμων.
Ενίσχυση της αξιοπιστίας και της φήμης της επιχείρησης.

7. Προσαρμοστικότητα:

Προσαρμογή στις ανάγκες της επιχείρησης καθώς αυτή αναπτύσσεται.
Προσθήκη νέων χρηστών, λειτουργιών και δεδομένων εύκολα.
Επένδυση για το μέλλον και την ανάπτυξη της επιχείρησης.

Εκτός από τα προαναφερθέντα, τα ERP προσφέρουν:

Βελτιωμένη διαχείριση προμηθειών και αλυσίδας εφοδιασμού.
Βελτιστοποίηση της παραγωγής και των αποθεμάτων.
Ανάλυση δεδομένων και business intelligence.
Δυνατότητα για mobile εφαρμογές και απομακρυσμένη πρόσβαση.
Διασύνδεση με eshop

Κριτήρια επιλογής του κατάλληλου συστήματος ERP

Η επιλογή της κατάλληλης λύσης μηχανοργάνωσης για την επιχείρησή σας είναι μια σημαντική απόφαση που μπορεί να επηρεάσει την ομαλή λειτουργία και την μελλοντική ανάπτυξη. Ακολουθούν μερικά βήματα για να σας βοηθήσουν να κάνετε την σωστή επιλογή:

1. Αξιολογήστε τις ανάγκες σας:

Ποιες λειτουργίες της επιχείρησης θέλετε να βελτιώσετε;
Ποια είναι τα τρέχοντα προβλήματα που αντιμετωπίζετε;
Ποιος είναι ο προϋπολογισμός σας;
Πόσοι χρήστες θα χρειαστούν πρόσβαση στο σύστημα;
Τι είδους τεχνική υποδομή διαθέτετε;

2. Καθορίστε τα κριτήριά σας:

Λειτουργικότητα: Ποιες λειτουργίες είναι απαραίτητες;
Επεκτασιμότητα: Μπορεί το σύστημα να αναπτυχθεί μαζί με την επιχείρησή σας;
Χρηστικότητα: Είναι το σύστημα εύκολο στη χρήση;
Υποστήριξη: Τι είδους υποστήριξη προσφέρει ο πάροχος;
Κόστος: Ποιο είναι το αρχικό κόστος και το κόστος συντήρησης;

3. Ερευνήστε διαφορετικά συστήματα ERP:

Συγκρίνετε δημοφιλείς λύσεις και διαβάστε κριτικές.
Επικοινωνήστε με παρόχους ERP για να λάβετε προσφορές και demos.
Μιλήστε με άλλες επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν ERP για να λάβετε τις απόψεις τους.

4. Δοκιμάστε το σύστημα:

Ζητήστε από τον πάροχο μια δωρεάν δοκιμαστική περίοδο.
Δοκιμάστε το σύστημα με πραγματικά δεδομένα.
Βεβαιωθείτε ότι το σύστημα καλύπτει τις ανάγκες σας.

5. Εφαρμογή και εκπαίδευση:

Συνεργαστείτε με τον πάροχο για την ομαλή υλοποίηση του ERP.
Εκπαιδεύστε τους χρήστες στο νέο σύστημα.
Παρακολουθήστε την απόδοση και κάντε τις απαραίτητες προσαρμογές.

Σε ποιους απευθύνονται τα συστήματα ERP;

Σχεδόν όλοι οι κλάδοι μπορούν να επωφεληθούν από ένα πρόγραμμα εμπορικό πρόγραμμα διαχείρισης, όπως:

Κατασκευή: Διαχείριση έργων, προμηθειών, παραγωγής, αποθεμάτων.
Διανομή: Διαχείριση αποθεμάτων, παραγγελιών, logistics, τιμολόγησης.
Λιανική: Διαχείριση πωλήσεων, αποθεμάτων, πελατών, CRM.
Υγεία: Διαχείριση ασθενών, ιατρικών φακέλων, οικονομικών, προσωπικού.
Δημόσιος τομέας: Διαχείριση οικονομικών, προμηθειών, έργων, πολιτών.

Γενικά τα συστήματα ERP μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε:

Μικρές και Μεσαίες Επιχειρήσεις (ΜΜΕ): Βελτιστοποίηση λειτουργιών, ανάπτυξη, κλιμακωσιμότητα.
Μεγάλες Επιχειρήσεις: Βελτίωση ελέγχου, πολυπλοκότητα, παγκόσμια εμβέλεια.
Μη Κερδοσκοπικούς Οργανισμούς: Διαχείριση δωρεών, επιχορηγήσεων, workflows.
Εκπαιδευτικά Ιδρύματα: Διαχείριση φοιτητών, μαθημάτων, οικονομικών, πόρων.

Με ωφελεί το ERP;

Η υιοθέτηση ενός ERP μπορεί να ωφελήσει οργανισμούς και επιχειρήσεις κάθε μεγέθους και κλάδου. Η επιλογή του κατάλληλου ERP εξαρτάται από τις ατομικές ανάγκες, τον προϋπολογισμό και τους μελλοντικούς στόχους.

Χρειάζεστε βοήθεια στην επιλογή ERP;

Επικοινωνήστε μαζί μας για να βρούμε την κατάλληλη λύση για τη δική σας επιχείρηση!

Η Δημοσίευση Τι είναι ERP | Σε ποιους απευθύνεται εμφανίστηκε πρώτα στις Techplace - Εφαρμογές & Συστήματα Μηχανοργάνωσης.

Μηχανοργάνωση & Μηχανογράφηση – Ποια είναι τα οφέλη στην επιχείρηση

akountouras — Mon, 12 Feb 2024 09:00:05 +0000

Ο όρος Μηχανοργάνωση αναφέρεται στην οργάνωση μιας επιχείρησης με τη χρήση των κατάλληλων συστημάτων και προγραμμάτων για την υποστήριξη καθημερινών λειτουργιών τόσο στην παραγωγική διαδικασία όσο και στο καθορισμό μελλοντικών στρατηγικών. Η Μηχανογράφηση είναι αυτή που εισάγει τα σωστά δεδομένα σ’ ένα πληροφορικό σύστημα ώστε να παρέχεται σωστή εικόνα για την κατάσταση της επιχείρησης.

Η σχέση της Μηχανογράφησης και της Μηχανοργάνωσης είναι στενή και παρέχει λύσεις που ικανοποιούν τις ανάγκες κάθε επιχείρησης ώστε να λειτουργεί εύρυθμα και αποτελεσματικά.

Τα πλεονεκτήματα είναι πολλά

Η μηχανοργάνωση και η μηχανογράφηση προσφέρουν πολλά οφέλη στην επιχείρηση, τα οποία μπορούν να περιλαμβάνουν:

Αύξηση της αποτελεσματικότητας και της παραγωγικότητας: Η αυτοματοποίηση διαδικασιών και η εφαρμογή τεχνολογιών πληροφοριακών συστημάτων βελτιώνουν την απόδοση των εργαζομένων και την ταχύτητα εκτέλεσης καθηκόντων.

Βελτίωση της ακρίβειας και της ποιότητας: Η χρήση ERP συστημάτων μειώνει τον ανθρώπινο παράγοντα στη διαχείριση διαδικασιών, με αποτέλεσμα λιγότερα σφάλματα και αυξημένη αξιοπιστία στις επιχειρηματικές δραστηριότητες.

Εξοικονόμηση χρόνου και χρημάτων: Η αυτοματοποίηση διαδικασιών επιτρέπει την εκτέλεση εργασιών με μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα και ταχύτητα, μειώνοντας τον απαιτούμενο χρόνο και το κόστος παραγωγής.

Βελτίωση της διαχείρισης των δεδομένων: Τα μηχανογραφημένα συστήματα επιτρέπουν την εύκολη πρόσβαση, αποθήκευση και επεξεργασία των δεδομένων, βοηθώντας στη βελτίωση της διαχείρισης της πληροφορίας της επιχείρησης.

Βελτίωση της εσωτερικής επικοινωνίας και συνεργασίας: Η μηχανοργάνωση μπορεί να βελτιώσει την επικοινωνία μεταξύ των τμημάτων της επιχείρησης ενώ η διαδικτυακή πρόσβαση σε πληροφορίες ενισχύει τη συνεργασία.

Διαχείριση αποθεμάτων: Απόλυτη ακρίβεια στον αριθμό και τον έλεγχο των αποθεμάτων, επομένως καλύτερος προγραμματισμός παραγγελιών και εξυπηρέτησης πελατών.

“Γέφυρα” διασύνδεσης με ηλεκτρονικό κατάστημα (eshop): Μέσω ενός προγράμματος ERP γίνεται συγχρονισμός αποθεμάτων των προϊόντων αυτόματα χωρίς χειροκίνητη παρέμβαση συμβάλλοντας στην αποφυγή λαθών, την εξυπηρέτηση παραγγελιών, την ενημέρωση των τιμών και προσφορών, τη σχέση σας με τους πελάτες και τη σωστή εκτίμηση επερχόμενων στρατηγικών.

Έχω μικρή επιχείρηση, χρειάζομαι Μηχανοργάνωση;

Τα συστήματα μηχανοργάνωσης της Epsilon και της Softone μπορούν να εξοπλίσουν και ανταποκρίνονται σε κάθε τύπο επιχείρησης (μικρή, μεσαία ή βιομηχανία). Υποστηρίζουν όχι μόνο τις χρηματοοικονομικές λειτουργίες αλλά κάθε μη αυτοματοποιημένη λειτουργία με σύγχρονα εργαλεία και τεχνολογίες που χρειάζονται για να οργανώσουν την εταιρεία. Το data processing και η μηχανοργάνωση είναι εργαλεία που συντελούν καθοριστικά στην επιβίωση και εξέλιξη κάθε τύπου επιχείρησης.

Συνολικά, η μηχανοργάνωση και η μηχανογράφηση είναι κρίσιμες για τη βελτίωση της απόδοσης, της αποτελεσματικότητας και της ανταγωνιστικότητας μιας επιχείρησης στον σύγχρονο επιχειρηματικό κόσμο.

Αναζητάτε την καλύτερη λύση μηχανοργάνωσης για τη δική σας επιχείρηση;

Επικοινωνήστε μαζί μας για να σας βοηθήσουμε!

Η Δημοσίευση Μηχανοργάνωση & Μηχανογράφηση – Ποια είναι τα οφέλη στην επιχείρηση εμφανίστηκε πρώτα στις Techplace - Εφαρμογές & Συστήματα Μηχανοργάνωσης.

Epsilon Smart Ergani: Η πιο έξυπνη και φιλική λύση για την ψηφιακή κάρτα εργασίας

techplace — Fri, 08 Sep 2023 06:54:39 +0000

Η νέα εφαρμογή Epsilon Smart Ergani ήρθε για να δώσει μοναδικές λύσεις για εργοδότες, λογιστές και εργαζόμενους.

Καταργεί τη χρήση πολλαπλών συστημάτων σε καθημερινές διαδικασίες και εξασφαλίζει τη διεκπεραίωση τους μέσα από μια πλατφόρμα προσαρμοσμένη στις ανάγκες της νέας νομοθεσίας, σχετικά με την υποχρεωτική θέσπιση δήλωσης ψηφιακού ωραρίου εργαζομένων αλλά και της ψηφιακής κάρτας εργασίας.

Όλα αυτά σε ένα μοντέρνο και κατανοητό περιβάλλον εργασίας και με ενιαίο σύστημα για όλες τις εργασίες.

Η εφαρμογή μπορεί να χρησιμοποιηθεί από πολύ μικρές επιχειρήσεις «της γειτονιάς» όσο και από μεγάλες επιχειρήσεις.

Επομένως, έρχεται για να βοηθήσει τον εργοδότη:

σε θέματα αποφυγής λαθών – παραλείψεων σχετικά με τη ψηφιακή κάρτα εργασίας (π.χ. ξέχασε ο εργαζόμενος να χτυπήσει την κάρτα ή χτύπησε έξοδο αντί για είσοδο ή ήρθε σε ώρα διαφορετική από το δηλωμένο ψηφιακό ωράριο)
στο μείζον ζήτημα της υποχρεωτικής τήρησης των στοιχείων της κάρτας για 10 έτη
στη διαχείριση βασικών δεδομένων των εργαζομένων, όπως ωράριο εργασίας και δικαιούμενες ημέρες αδείας
στη δυνατότητα απευθείας υποβολών Ψηφιακών Ωραρίων (έκτακτων ή προγραμματισμένων) στο ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ από τον χρήστη χωρίς απαραίτητη «εξάρτηση» από τον λογιστή του
στον πιο αποδοτικό έλεγχο της τήρησης του ωραρίου των εργαζομένων της επιχείρησης με συγκριτικό Report αποκλίσεων ψηφιακού ωραρίου – ψηφιακής κάρτας
δίνοντας προειδοποιητικά μηνύματα για εναρμόνιση με τη νομοθεσία (π.χ. σε λάθος ωράρια)

Ταυτόχρονα εξυπηρετεί την περισσότερο αρμονική και τυποποιημένη επικοινωνία επιχείρησης – λογιστηρίου (είτε αφορά εσωτερικό είτε εξωτερικό λογιστήριο) καθώς απλοποιούνται μέχρι πρότινος χρονοβόρες για τους λογιστές διαδικασίες όπως:

λήψη και διαχείριση προγραμματισμού εργασίας, υπερωριών και απουσίας από το σύστημα μισθοδοσίας
εύκολη σύνδεση με σύστημα μισθοδοσίας
αυτόματος Υπολογισμός Μισθοδοσίας με βάση το δηλωθέν ψηφιακό ωράριο, τις δηλωθείσες προσαυξήσεις (π.χ. υπερωρίες) και τις δηλωθείσες άδειες/ασθένειες
απευθείας και εύκολη σύνδεση με τα προϊόντα μισθοδοσίας του Ομίλου με τα συγκεντρωτικά στοιχεία ωρομέτρησης

Φυσικά δε θα μπορούσαν να λείπουν και τα πλεονεκτήματα για τους εργαζομένους των επιχειρήσεων καθώς με τη δήλωση του ακριβούς ψηφιακού τους ωραρίου:

δηλώνεται ακριβώς η ώρα εισόδου και εξόδου σύμφωνα με το δηλωμένο ωράριο χωρίς δυνατότητα παραβίασης και εκμετάλλευσης
λήψη προειδοποιητικών μηνυμάτων που θα ενημερώνουν τον εργαζόμενο για τυχόν λάθος σήμανση εισόδου αντί εξόδου
εμφάνιση δικαιούμενων ημερών αδείας

Η νέα cloud υπηρεσία, με την υπογραφή της EpsilonNet, δίνει λύσεις στη διαχείριση των απαιτήσεων που προκύπτουν από το μέτρο του Ψηφιακού Ωραρίου & της Κάρτας Εργασίας για τις επιχειρήσεις, τους λογιστές που τις υποστηρίζουν καθώς και την προστασία των εργαζομένων.

Ενημερωθείτε σήμερα από την εξειδικευμένη ομάδα της TechPlace για την αγορά και εγκατάσταση της νέας αυτής εφαρμογής. Παράλληλα, σας παρέχουμε την απαιτούμενη εκπαίδευση για τη χρήση της προσφέροντας την καλύτερη λύση για εσάς, τους εργαζομένους και την επιχείρησή σας.

Η Δημοσίευση Epsilon Smart Ergani: Η πιο έξυπνη και φιλική λύση για την ψηφιακή κάρτα εργασίας εμφανίστηκε πρώτα στις Techplace - Εφαρμογές & Συστήματα Μηχανοργάνωσης.

Γιατί να συνδέσεις το E-shop σου με Εμπορικό Πρόγραμμα (ERP) – Δημιουργία Γέφυρας

techplace — Wed, 23 Aug 2023 08:33:03 +0000

Η γέφυρα ERP – eshop, συμβάλλει στην ομαλότερη λειτουργία, την αποτελεσματικότερη διαχείριση και προσφέρει τη δυνατότητα συνεχούς επέκτασης και βελτιστοποίησης των λειτουργιών της επιχείρησής σου.

Με την δημιουργία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος, ο αριθμός και οι κατηγορίες των προϊόντων μπορεί να είναι μεγάλος και συνεπώς δύσκολος στη διαχείριση. Έτσι απαιτείται συνεχής ενημέρωση των αποθεμάτων, σωστή καταχώρηση των προϊόντων στο eshop, ενημέρωση των τιμών, και διαχείριση των παραγγελιών για την απρόσκοπτη λειτουργία ενός e-shop.

Εάν διαθέτετε φυσικό κατάστημα και επιθυμείτε να δημιουργήσετε ένα eshop, τότε προκύπτει η αναγκαιότητα να ενημερώνεται περισσότερα από ένα συστήματα σχετικά με τα προϊόντα του eshop, με αποτέλεσμα να αφιερώνετε πολύτιμο χρόνο. Η παρουσία ενός συστήματος ERP και τελικά η εφαρμογή της γέφυρας ERP – eshop, αυτοματοποιεί όλες τις διαδικασίες και αποτελεί την απόλυτη επιλογή για την απρόσκοπτη λειτουργία όλων των διαδικασιών του eshop.

Τα κυριότερα οφέλη της σύνδεσης του ERP με e-shop:

✔ Συγχρονισμός Προϊόντων Eshop Και Καταστήματος

✔ Συγχρονισμός Αποθέματος Σε Πραγματικό Χρόνο

✔ Συγχρονισμός Κατηγοριών Eshop

✔ Δημιουργία Καρτέλας Πελατών

✔ Καταχώρηση Παραγγελιών Eshop

✔ Δυνατότητα Μαζικών Εκπτώσεων

✔ Υποστήριξη Β2Β λειτουργίας

✔ Αποφυγή Σφαλμάτων Ανθρωπίνου Παράγοντα

Σε ποιες πλατφόρμες eshop μπορούμε να πραγματοποιήσουμε συνδέσεις;

Στην Techplace αναλαμβάνουμε τη διασύνδεση ERP με τις ακόλουθες πλατφόρμες e-shop: WooCommerce, Opencart & Magento. Η σύνδεση αυτή αποτελεί βασικό βήμα για την αποτελεσματική επίτευξη της λειτουργίας της εκάστοτε επιχείρησης.

Ποια ERP μπορούμε να ενσωματώσουμε;

Η εταιρεία μας εξειδικεύεται στην δημιουργία eshop, εκμεταλλευόμενη τις πιο προηγμένες τεχνολογίες και λειτουργίες. Αυτό μας παρέχει τη δυνατότητα να συνδέσουμε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα με διάσημα ERP λογισμικά που υπάρχουν στην αγορά:

✔ Softone

✔ Pylon (by EpsilonNet)

Ενημερώσου και ζήτησέ μας προσφορά για τη σύνδεση του e-shop σου με ERP.

Η Δημοσίευση Γιατί να συνδέσεις το E-shop σου με Εμπορικό Πρόγραμμα (ERP) – Δημιουργία Γέφυρας εμφανίστηκε πρώτα στις Techplace - Εφαρμογές & Συστήματα Μηχανοργάνωσης.

Τι είναι το ERP;

Κaterina S. — Mon, 17 Feb 2020 11:15:54 +0000

Τι είναι το ERP;

Συχνά ακούμε για τα συστήματα ERP και πόσο αυτά μας βοηθάνε στην οργάνωση της επιχείρησης μας. Για παράδειγμα, χρησιμοποιώντας ένα σύστημα ERP στην επιχείρηση μας μπορούμε άμεσα να ανατρέξουμε και να βρούμε την λίστα των πελατών μας, όλα τα διαθέσιμα και μη προϊόντα μας (απόθεμα), τιμολόγια που έχουμε εκδόσει ακόμη και κάποιο χρηματικό υπόλοιπο των πελατών μας. Αυτά, όμως, είναι κάποια από τα οφέλη που μας προσφέρουν τα συστήματα ERP, υπάρχουν πολλά περισσότερα τα οποία θα αναλύσουμε παρακάτω.

Αρχικά, ο όρος ERP προέρχεται από τα αρχικά των λέξεων Enterprise Resource Planning (σύστημα ενδοεπιχειρησιακού σχεδιασμού), το οποίο βοηθάει στην αυτοματοποίηση πολλών καθημερινών διαδικασιών μίας επιχείρησης.

Ένα σύστημα ERP αποτελείται από επιμέρους ενσωματωμένες εφαρμογές (modules), τις οποίες η επιχείρηση αξιοποιεί για να συγκεντρώνει, να αποθηκεύει, να διαχειρίζεται και σε τελική ανάλυση, να ερμηνεύει δεδομένα για πολλές από τις δραστηριότητές της.

Μερικά από τα modules ενός συστήματος ERP είναι:

Όλα τα παραπάνω γίνονται εφικτά χάρη στην ενιαία βάση δεδομένων, στην οποία καταχωρούνται όλες οι συναλλαγές και τα δεδομένα της επιχείρησης, τα οποία παρακολουθούνται σε πραγματικό χρόνο.

Ποια είναι τα πλεονεκτήματα της χρήσης του;

Τα πλεονεκτήματα ενός ERP συστήματος είναι πολλαπλά. Αρχικά, ένα σύστημα ERP συλλέγει οικονομικές πληροφορίες και στατιστικά από όλες τις πτυχές της επιχείρησης και ενημερώνει σε πραγματικό χρόνο για όλες τις λειτουργίες της, ενώ ταυτόχρονα βοηθάει στο να μειωθούν τα λάθη που οφείλωνται στον ανθρώπινο παράγοντα.

Συνοπτικά τα πλεονεκτήματα του ERP:

Ένα ενιαίο, κεντρικό και ολοκληρωμένο σύστημα πληροφοριών και προγραμματισμού για όλες τις εργασίες της επιχείρησης.
Μείωση κόστους
Μείωση αποθέµατος
Βελτίωση της λειτουργικής απόδοσης
- Ενοποιούν όλες τις λειτουργίες της επιχείρησης εξασφαλίζοντας κεντρικό έλεγχο των διαδικασιών της
- Επιταχύνουν τις διαδικασίες και αυτοµατοποιούν εργασίες ρουτίνας

Βελτίωση της ροής εργασιών
- Μειώνουν ή καταργούν την επανάληψη εργασιών όπως η πολλαπλή καταχώρηση δεδοµένων σε διαφορετικές εφαρµογές

Έτσι μειώνεται ο μεγάλος όγκος δεδομένων μιας επιχείρησης, υπάρχει τυποποίηση, έλεγχος ποιότητας, προγραμματισμός παραγωγής και όλα γίνονται πιο εύκολα, ορατά και προσβάσιμα από όλους όσοι παίρνουν καθημερινά κρίσιμες αποφάσεις. Οι παραπάνω διαδικασίες θα επιτρέψουν στο προσωπικό σας να κερδίσει χρόνο τον οποίο θα αφιερώσει σε καινοτόμες τεχνολογίες.

Tελευταία έχουν εξελιχθεί και οι εφαρμογές που διαχειρίζονται όλα αυτά από κινητές μονάδες (φορτηγά, πωλητές κτλ).

Για οποιαδήποτε απορία είμαστε στη διαθεσή σας!

Η Δημοσίευση Τι είναι το ERP; εμφανίστηκε πρώτα στις Techplace - Εφαρμογές & Συστήματα Μηχανοργάνωσης.